Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 marca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego 21studio.pl (dalej: „Serwis").

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności Użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Zakres zbieranych danych

Serwis zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. W zależności od rodzaju interakcji mogą to być:

a) Formularz kontaktowy

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości
• Wybrany temat zapytania

b) Dane techniczne (zbierane automatycznie)

• Adres IP (anonimizowany)
• Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• Strona odsyłająca (referer)
• Data i godzina odwiedzin
• Odwiedzane podstrony

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania — przetwarzanie danych z formularza kontaktowego w celu udzielenia odpowiedzi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby)
• Realizacja usług — przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prowadzenie statystyk — analiza ruchu w Serwisie w celu poprawy jakości usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora)
• Obowiązki prawne — przechowywanie danych wymaganych przepisami prawa, np. podatkowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapamiętania preferencji — wybrany motyw kolorystyczny (jasny/ciemny), zgoda na cookies
• Statystyk — anonimowa analiza ruchu na stronie

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

Rodzaje wykorzystywanych cookies

• Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania Serwisu (np. preferencje motywu, zgoda na cookies). Nie wymagają zgody.
• Funkcjonalne — zapamiętują wybory Użytkownika i personalizują Serwis.

5. Usługi zewnętrzne

Serwis korzysta z następujących usług zewnętrznych:

• Google Fonts — do wyświetlania czcionek. Wiąże się to z przesłaniem adresu IP Użytkownika do serwerów Google LLC. Więcej informacji: Polityka prywatności Google.
• Tabler Icons (jsDelivr CDN) — do wyświetlania ikon. Usługa CDN może rejestrować adresy IP w celach technicznych.

6. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z zawartej umowy lub przepisów prawa.
• Logi serwera — przechowywane przez maksymalnie 90 dni.
• Cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki Użytkownika lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

7. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem)

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@21studio.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS
• Ochronę przed nieautoryzowanym dostępem do danych
• Regularne przeglądy zabezpieczeń
• Tokeny CSRF w formularzach
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych

9. Przekazywanie danych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• Dostawcom usług hostingowych (w celu utrzymania Serwisu)
• Dostawcom usług zewnętrznych wymienionym w punkcie 5
• Organom państwowym — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowny komunikat w Serwisie. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem 21studio.pl/polityka-prywatnosci.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: